Veli ve öğrenci talepleri sahibini bulsun
Gelen talep tek listede toplanır, kategorisi ve önceliği olur; isterseniz ekibe sırayla otomatik atanır.
Bugün
Talepler telefonda, e-postada, mesajlarda gelir. Hangisinin cevaplandığı, kimde olduğu belli olmaz; bekleyen veli kızgın veli olur.
Kurstiva ile
Talepler tek listede toplanır, kategori ve önceliklendirilir. Yanıt aynı ekrandan takip edilir. İsterseniz otomatik atamayı açıp talepleri ekibe sırayla dağıtırsınız.
Kurumunuzda neyi değiştirir?
Kurum sahibi
Açık talep sayısını ve ne kadar beklediğini görür.
Yönetici
Talebi doğru kişiye atar; cevabı tek yerden izler.
Veli ve öğrenci
Talebinin takip edildiğini bilir.
Kurstiva'da nasıl işler?
- 1Talep açılır, kategori ve öncelik belirlenir.
- 2Sorumluya atanır; otomatik atama açıksa sırayla dağıtılır.
- 3Yanıt aynı ekranda yazılır ve izlenir.
- 4Talep kapanınca kayıt geçmişte kalır.
Neden önemli?
Cevaplanmayan talep, kaybedilen güvendir. Takibi sisteme bırakmak, kimsenin bir şeyi unutmasını gerektirmez.
Kurumum İçin Demo Talep EtKredi kartı gerekmez. Başvuruyu elle doğrularız.
Önce bir soru sormak isterseniz bize yazın.